第一次發現自己有聽力障礙是在大學畢業後要服兵役時，做體檢時發現聽力有問題可辦退役，只當國民補充兵即可，服完十二天補充兵兵役退伍之後去大醫院耳鼻喉科做更詳細的聽力檢查，才發現自己因為早產兒緣故，雙耳神經萎縮。醫生建議我去裝助聽器，也可去區公所辦輕度的殘障手冊。
十多年前網路剛好開始流行，搜尋到科林服務評價還不錯。當時住台北市，就近去了台北車站站前店的科林服務中心。當時聽力師是建議我雙耳都要戴助聽器，不過由於經濟狀況不是很好，只配了左耳單耳的gaia助聽器，聽力確實是有改善一些，聽得到一些以前聽不到的音頻，但在某些比較吵雜的場合之下，聽人說話還是相當吃力。

後來前幾年因為工作上的因素，需要開會以及大量的跟同事及外來廠商溝通，年紀越大聽力也會退化，單耳助聽器已經沒辦法滿足我的需求，心裡想說現在科技這十年變化很大，助聽器時間已久機器老舊也需要更換，經濟狀況允許之下也想要兩耳都配戴新的助聽器。住家從台北搬到新莊，想找比較近的地方方便保養及拿電池，新莊幸福路上也剛好新開了一家新的科林服務中心。做完聽力檢查之後，聽力師介紹了新型的助聽器Oticon OPN，試戴之後果然不同凡響，除了外型比以前更輕巧更時尚之外，配合聽力師電腦軟體調整之後，所聽到的聲音都具有立體感，都更有顆粒，還可以跟你的智慧型手機做連結，接聽電話或是用手機看影片聽音樂。更讓我特別驚喜的是，所耗的聽力比以前輕鬆太多，真的是太棒了。

在此不得不誇獎新莊門市營業專員游哲禎小姐，聽力師已換過好幾個，只有她還在門市服務，打電話到門市預約時都會記得我的名字及聲音。到門市之後她的服務態度和藹可親，很有熱沈，讓我感覺到賓至如歸。

事後仔細回想才知道，小時候國語課發不出老師所教的正確發音，聽不到某些電話鈴聲，說話跟普通人不一樣，很後悔小時候沒配戴助聽器，錯過黃金學習時期。所以現在每當同事的小孩或是長輩需要配戴助聽器，問我要去哪配?我都會先宣導小孩教育不能等，老人聽力退化容易失智，更大聲說一定要去科林。

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