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媽媽因中風影響說話能力,連帶聽力也受損,很多年前在台北車站附近的其他品牌選配助聽器,效果一直沒有很好,常必須去調整,但是因離家遠,讓我們姊妹頻繁奔波,覺得很不方便也很累。後來經淡水親戚介紹科林助聽器,看到她的使用狀況很不錯,也發現科林據點很多,剛好民生東路上住家附近就有一間門市,所以今年來民生門市重新選配。
長久下來,媽媽聽聲音已經很吃力了,我們與媽媽溝通時,都需要喊得大聲,或是需要重複2-3次媽媽才有反應,門市服務人員表示,這樣的狀況可能是聽力有改變,語言辨識度也有受到影響才會如此,所以家人也了解效果有限,但媽媽很希望再給自己一個機會,希望配戴助聽器能跟我們子女多溝通,而且媽媽希望戴著助聽器去參加喜歡的課程,所以很有意願佩戴。
目前母親使用科林助聽器已經2個月,經過家人們的觀察,雖無法回到正常聽力,偶爾會反應聽不清楚,但我們有感覺媽媽的聆聽狀況有在進步,我們說話的音量降低,表情更和緩,輕鬆許多。且媽媽是很開心的,表達能力變得比較好,可以講出較長的語句,上課時更能跟上課程,與同學的互動更加頻繁,這樣我們也就安心許多。
另外值得讚賞的是,每次回到門市,服務人員都很親切,會關心媽媽的配戴效果,並且協助調整、修整耳模,與媽媽跟我們溝通都很有耐心,讓人感覺非常愉快,非常感謝科林的協助,讓媽媽的生活又再次豐富起來,讓她更快樂。

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